PROTOCOLO Y EDUCACIÓN SOCIAL PARA JÓVENES.

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Aquí están los jóvenes con los que hemos compartido toda una semana de protocolo social. Han demostrado mucho interés en aprender, porque son conscientes de cómo puede ser útil esta vertiente de la vida de cara a su futuro, y de cómo el desarrollo de sus habilidades sociales y el perfeccionamiento y ampliación de sus recursos personales, resultan un elemento altamente positivo en la mejora de sus relaciones y en el futuro cercano, también en el mundo laboral.

Mis felicitaciones para ellos y para el Colegio Ángel de la Guarda por la educación cuidada y llena de valores que les imparten. Y un abrazo, son magníficos.

NAVEGAR, UNA EXPERIENCIA DE COOPERACIÓN Y EQUIPO.

La navegación a vela es una experiencia de superación personal, en la que nos enfrentamos a un medio en continuo cambio, sólo sometido a la propia naturaleza y contra el que no se puede luchar.

La adaptación al medio, su interpretación, la forma de interactuar con él, y el trabajo y la cooperación en equipo es la única manera de integrarnos en el elemento, y sin llegar a vencerle, someterle a nuestra necesidad y fundirnos de tal manera con la naturaleza, que se produzca un intercambio, una sinergia capaz de conseguir el mejor resultado.

Por ello, la navegación a vela se convierte en un medio de experimentación para el emprendedor, a través del cual aprende que no se puede luchar en contra... sino conocer, estudiar al enemigo, buscar complicidades a su alrededor y con todo ello a su favor, desmontar los inconvenientes y elementos contrarios y hacer de algo tan insumiso como el mar algo placentero, sintiendo que el gobernar la embarcación, interpretar la meteorología, y ceder parte de nuestro mando para compartirlo en grupo, es la única manera de avanzar, y conseguir nuestros objetivos.

La navegación como actividad complementaria a la formación del emprendedor es al mismo tiempo, una experiencia emocionante, adrenalínica y adictiva, pero siempre controlada a través de la templanza y la gallardía.

Tanto en fin de semana, como a lo largo de un día, podemos proporcionar al grupo de emprendedores una oportunidad diferente de experimentar sinergias grupales y afrontación de situaciones inesperadas que requieren una rápida capacidad de reacción, y en la que cada persona tiene un cometido concreto dentro de la responsabilidad de equipo. 

Un capitán, un marinero, un velero... Es una nueva propuesta de Evento y Gestión. Disfrútala.

ESTUDIAR PROTOCOLO EN GALICIA.

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Puede recomendarme algún buen curso (bueno bonito y barato) que me permita conocer las técnicas de protocolo en la organización de congresos y eventos? Si es presencial, en Galicia, mejor. Gracias! Sonnumo.

Hola Sonnumo.

Es una pena que hagas la consulta hoy, pues un poquito antes podría haberte remitido a la Escuela Internacional de Protocolo de Galicia, en la que precisamente hoy y mañana hay unas jornadas sobre este tema:

Curso de protocolo en la organización de congresos

No obstante, te aconsejo que dirijas a la Escuela Internacional de Protocolo de Galicia  (Directora: Dª Pilar Muiños Morales),

pues allí te podrán informar de la siguiente edición del curso o remitirte a alguna entidad o empresa de garantía.

Lamentablemente, en esto de los cursos hay mucha tomadura de pelo y conviene recurrir siempre a los profesionales.

Saludos,

Charo.

CURSO DE PROTOCOLO SOCIAL Y HABILIDADES BÁSICAS.

- 13 Y 14 DE MAYO 2011 -

http://www.centrodenegociosalicante.es/

Pre-inscripción y reserva de plaza:

Pre-inscripción a través de mail a eventogestion@gmail.com, con la referencia CPS-CN, hasta el 10 de mayo.

Precio y duración del curso:

Viernes 13 de mayo: De 17.00 a 20.00 horas.
Sábado 14 de mayo: De 09.00 a 13.00 horas.

El precio del curso es de 40€ por persona.

TEMARIO:

 1.     Qué es el protocolo y para qué sirve. Conceptos generales.

2.     Educación Social.

a.     Formas de cortesía.

                                  i.    Saludos y despedidas.

1.     Apretón de manos.

2.     Abrazos.

3.     Besos.

                                 ii.    Presentaciones.

1.     La auto-presentación.

2.     En grupos homogéneos.

3.     En grupos heterogéneos.

4.     Con autoridades y personalidades importantes.

                                iii.    Los tratamientos.

1.     Tratamientos habituales.

2.     Tratamientos institucionales.

                                iv.    El teléfono.

                                 v.    El coche.

b.     Ser invitado o invitar.

c.     Ser huésped o anfitrión.

d.     Sentido del regalo.

                                  i.    Clases de regalos.

                                 ii.    Cómo presentarlos y enviarlos.

e.     Las discapacidades físicas.

3.     Imagen personal.

a.     La imagen.

                                  i.    Breves conceptos sobre imagen personal.

                                 ii.    El lenguaje corporal.

1.     Conocimiento y autocontrol.

                                iii.    El vestuario.

1.     Etiqueta femenina y masculina.

2.     Qué me pongo para….

                                iv.    Aspecto físico.

1.     Cuidados básicos.

2.     El pelo, el perfume, el maquillaje, los adornos.

3.     Automaquillaje para hombres y mujeres.

4.     La mesa.

                                  i.        Tipos de mesa y servicios.

                                 ii.        Los utensilios de la mesa. Conocimiento y manejo.

                                iii.        Ordenación de invitados.

                                iv.        Conceptos básicos sobre maridajes.

                                 v.        El brindis.

                                vi.        Cómo se come el/la …

                               vii.        Situaciones embarazosas.

                              viii.        En el restaurante.

Observaciones:

- Los alumnos que ya hayan realizado algún curso de Evento y Gestión tendrán un descuento del 20%.

CURSO DE PROTOCOLO SOCIAL PARA PADRES Y EDUCADORES EN EL CENTRO ESCOLAR ÁNGEL DE LA GUARDA.

Entre el 14 y el 17 de febrero próximos, Evento y Gestión impartirá un Curso de Protocolo Social a los padres y educadores del Colegio Ángel de la Guarda, de Alicante.

El Curso se enmarca en la continuidad y consolidación de la colaboración entre EyG y el Centro Escolar, que comenzó hace varios años a través de la impartición de los Cursos de Educación Social para niños y jóvenes, Comer Bien No Es Comer Mejor, y Elige tus Diferencias. Éste último, dirigido a alumnos de 4º de ESO, tendrá lugar la semana del 9 de mayo próximo.

CURSOS PERSONALIZADOS SOBRE PROTOCOLO

A partir del próximo mes de febrero de 2011, realizaremos la siguiente edición del Curso de Protocolo Social y Habilidades Básicas, con carácter personalizado y dirigidos a un máximo de 20 alumnos en cada edición.

Los contenidos de los Cursos versarán sobre protocolo social, empresarial, institucional, imagen, habilidades sociales, recursos personales,.... y los iremos perfilando de acuerdo a las necesidades y peticiones concretas que nos hagáis los que deseéis participar. Trabajaremos con mucho contenido audiovisual y realización de prácticas y role playing.

Si estás interesado en participar, envíame un correo electrónico a eventogestion@gmail.com, con la referencia CURSO, y te enviaré un breve formulario con información más ampliada y en el que podrás definir tus preferencias, tanto de contenidos como de horarios y fechas.

A modo orientativo, te informo de que los Cursos tendrán una duración aproximada de entre 5 y 15 horas, y tendrán lugar en el centro de Alicante.

Te garantizo que disfrutarás perfeccionando tus habilidades y conocimientos en la materia, y adquirirás seguridad en tu manera de actuar en cualquier situación, aumentado tu formación integral tanto a nivel personal como profesional.

5 INVERSIONES PARA EL ÉXITO EN TU EMPRESA, 21 y 22 de marzo de 2011, Centro de Emprendedores de Alicante.

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Pensando en los jóvenes emprendedores y profesionales del mundo de la empresa en general, Evento y Gestión ha elaborado un Curso específico con el objeto de reforzar la adquisición de una formación integral que les permita rentabilizar sus cualidades personales y profesionales, dirigiéndolas hacia la optimización de sus negocios.

El Curso, denominado 5 INVERSIONES PARA EL ÉXITO DE TU EMPRESA, tendrá lugar en el Centro de Emprendedores que la Agencia Local de Desarrollo Económico y Social del Ayuntamiento, tiene en la calle Cid, nº 13, en Alicante, durante los días 21 y 22 de marzo próximo, en horario de 17.00 a 21.00 horas.

Valorar y utilizar el saber estar como un medio que repercute directamente en el alcance de los objetivos tanto empresariales y personales; conocer y manejar con acierto las herramientas necesarias para actuar correctamente en todas aquellas situaciones a las que se enfrenta el hombre de negocios, dotándolo de mayor seguridad y aplomo en sus gestiones para que éstas influyan directamente en beneficio de su empresa; y optimizar y rentabilizar la imagen empresarial y personal, son los principales objetivos que se alcanzarán con la realización de este Curso.

La participación es gratuita previa inscripción, y limitada al aforo de la Sala.

FINALIZA LA 2ª EDICIÓN DEL CURSO "LA MESA Y SUS RITUALES".

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Ayer miércoles terminamos la segunda edición del Curso La Mesa y sus Rituales, que se estrenaba como novedad en el Centro de Recursos de Consumo del Ayuntamiento de Alicante. Como en el primero, que comenzó en octubre, ha sido una buena, provechosa y divertida experiencia para todos los participantes, alumnos y por supuesto para mí como profesora. A partir de ahora, los alumnos sabrán aplicar sus conocimientos en el momento adecuado, actuando con seguridad y adquiriendo soltura y aplomo en cualquier situación alrededor de la mesa.

Nos emplazamos para el próximo febrero, en que comenzará el Curso "Protocolo Social y Habilidades Básicas", esta vez en el Centro Loyola de Alicante.

Gracias a todos los que han participado ¡un placer conoceros y pasar estas horas con vosotros!.

FORMACIÓN PARA COLECTIVOS ESPECÍFICOS.

Formarse profesionalmente y conocer los entresijos de la oferta y demanda laboral es un arma efectiva para conseguir un empleo. Pero… ¿y mantenerlo?.

Conocerse y “explotarse” a sí mismo como inversión en la mejora de nuestra vida laboral y profesional es otra cuestión. Una mala presencia personal en una entrevista de trabajo, los errores en los tratamientos personales, abusar de la familiaridad, no saber presentarse, no saber despedirse o no saber saludar, no conocer, controlar y optimizar el lenguaje corporal, no saber comunicar nuestra valía, no mantener un comportamiento agradable que predisponga a nuestra aceptación, no disponer de recursos personales para resolver situaciones comprometidas en el trabajo….

Todo esto es mucho más peligroso y perjudicial para nuestra estabilidad laboral que la falta de cualificación profesional para desarrollar la labor que se nos encomiende en cualquier empresa.

Este mini-curso pretende facilitar esas habilidades y recursos personales imprescindibles para la formación integral de un trabajador con dificultades especiales de inserción, que participan en Talleres de Inserción Laboral o Programas de Inserción social, complementando óptimamente su capacitación profesional.

Contenidos: Habilidades básicas, comunicación, imagen personal, la entrevista de trabajo...

PROTOCOLO BÁSICO PARA CARGOS DE CONFIANZA.

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Los cargos de confianza son una parte importantísima de la imagen de su superior. Las dependencias ocupadas por este tipo de personal, así como el tipo de relaciones que llevan a cabo, se constituyen como la primera imagen que el ciudadano percibe del político o del servicio al  que se dirige.

Las personas que trabajan en estos ámbitos contribuyen notablemente a la buena imagen de su superior jerárquico, sea político, y por ende de la propia institución.

Un correcto asesoramiento en su participación institucional, la resolución de los conflictos, una adecuada atención tanto personal como telefónica al ciudadano, una fluida comunicación, un manejo profesional de los conocimientos necesarios para el puesto, y una óptima imagen personal e institucional, son por sí mismas capaces de resolver favorablemente cualquier conflicto o demanda, contribuyendo a la predisposición positiva del ciudadano.

Contenidos: 

El área de Secretaría Particular, La Atención al Ciudadano, El Protocolo Institucional, Tratamientos de Autoridades, Presidencias y Precedencias, Técnicas Básicas de los Actos Habituales, ....

HABILIDADES SOCIALES Y RECURSOS PERSONALES.

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Se cree que la educación de una persona suele estar ligada a su cultura intelectual. Por ello normalmente se asocia el nivel de estudios a los buenos modales, al saber estar en todos los ámbitos de la vida. No tardamos mucho en darnos cuenta de que no es así. Un conocimiento académico no supone una mejor educación, ni es capaz de suplir la dignidad ni corrección en las relaciones personales.

Sin embargo, el saber estar, el saber ser y el saber hacer pueden sustituir sin esfuerzo un nivel intelectual escaso y solucionar positivamente gran parte de los conflictos tanto familiares, sociales, de amistad, como laborales.

Y la experiencia nos demuestra continuamente que nuestros modales nos abren mucho más fácilmente las puertas de las relaciones sociales que el currículo que podamos presentar.

Este curso hace un repaso de las actitudes humanas basadas en las cualidades para el trato social, con el fin de proporcionar a las personas la recuperación y puesta en práctica de unas habilidades sociales que redunden en la mejora notable de la convivencia a todos los niveles, tanto personal como ciudadana.

Sus destinatarios son adultos en general, y especialmente aquellos que necesitan reforzar sus habilidades personales para el desenvolvimiento de la vida cotidiana y la mejora de sus relaciones sociales.

A través de un recorrido y práctica de habilidades sociales, comunicación, imagen, la mesa, las relaciones personales... los participantes  obtendrán la formación básica y los conocimientos necesarios para el desenvolvimiento eficaz y positivo en las relaciones personales y sociales, seguridad en la forma de actuar, comunicarse de forma fluida y optimizar su imagen personal.

COMER BIEN, NO ES COMER MEJOR.

En los últimos años experimentados profesionales han trabajado intensamente en una formación complementaria que dotara a nuestros hijos de mayores capacidades para afrontar su futuro óptimamente. De esta manera, se ha ofrecido a los niños y jóvenes una formación nutricional, medio ambiental, informática, musical, deportiva… pero sin embargo, se ha descuidado sobremanera una formación específica en educación social y buenas maneras.

Se ha demostrado con el tiempo, que una mayor oferta formativa de carácter intelectual no ha impedido que nuestros niños y jóvenes estén inmersos en la actualidad en un mundo dominado por la televisión, las consolas, internet… que unido al escaso tiempo compartido con la propia familia ha hecho que poco a poco se vaya consolidando en ellos una sensación de que todo vale y está bien, que lo importante es el resultado egocéntrico, olvidando lo más básico en la vida de las personas: la educación y los buenos modales.

Para ayudar a recuperar la importancia del saber ser y estar en las relaciones sociales, y su relevancia en el óptimo ambiente escolar y familiar, hemos desarrollado un Programa Integral de Educación Social para niños de 2º ciclo de Educación Primaria, que consta de dos Unidades Didácticas desarrolladas con los modernos medios audiovisuales que tanto gustan a los niños.

El Programa está dirigido a los alumnos de 5º y 6º de Educación Primaria, y pretende:

• Despertar el interés por los buenos modales en la mesa como fuente de satisfacción.
• Diferenciar los comportamientos adecuados e inadecuados en la mesa.
• Identificar y reconocer los diferentes utensilios de la mesa en la comida.
• Enseñar y entrenar en el uso correcto de dichos utensilios.
• Valorar la relación entre la alimentación y el cuidado del cuerpo.
• Con estos objetivos conseguimos desarrollar, apoyar y fortalecer las actitudes positivas en la mesa, como parte de la formación integral del niño, al tiempo que se le dota de habilidades sociales para la vida cotidiana.

QUIÉN ES EVENTO Y GESTIÓN.

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Comencé a trabajar en protocolo y organización antes de tener los conocimientos adecuados y avalados por profesionales. Eso se debió a la propia vida, que invirtió de algún modo el orden normalizado. Así que el título de Técnico Superior en Protocolo y Relaciones Institucionales, llegó a mi vida después de cumplir los 40 años, cuando ya llevaba otros 6 experimentando en ese terreno. La Escuela Internacional de Protocolo de Elche ordenó, aumentó y dio calidad añadida y profesional a la experiencia que ya tenía.


Entiendo el protocolo como un recurso que nos proporciona habilidades sociales y recursos personales que posibilitan nuestro progreso tanto personal como profesional, y tanto de forma individual como colectiva.


Me siento especialmente sensibilizada con la formación y la educación social de las personas, con mayor ilusión en los jóvenes y niños, algo que considero muy poco trabajado desde esta profesión, y que ofrece múltiples oportunidades de satisfacción. 


Me exaspera el concepto enquistado y retrógrado de que el protocolo es algo envarado, aburrido y obsoleto, y disfruto demostrando que no es así. Creo que la recuperación del reconocimiento que tienen determinados valores en las relaciones humanas debe ser reivindicado con mayor vehemencia, y siempre, siempre, desde la distensión y el buen humor. Aquello que nos divierte, se convierte en parte inherente de nuestra persona.


En el año 2006, incorporé a mi actividad profesional la impartición de cursos de formación, tanto personales como a empresas y colectivos:

• Newton College, Elche.
• C.P. Jorge Guillén, Elche.
• C.P. Las Culturas, Torrevieja.
• C.P. Romualdo Ballester, Torrevieja.
• C.P. Trinitario Seva, Rafal.
• Colegio de Fomento Aitana, Elche-Torrellano.
• C.C. Ángel de la Guarda, Alicante.
• La Taberna del Puerto.
• Casa Regional de Castilla y León en Torrevieja.
• Centro de Recursos de Consumo, Excmo. Ayuntamiento de Alicante.
• Federación de Asociaciones Festivas en Barrios de Alicante.
• Hércules Femenino CF.
• Centro de Emprendedores, Agencia Local de Desarrollo Económico y Social, Excmo. Ayuntamiento de Alicante.
• Centro de Negocios de Alicante.
• Patronato Municipal de Cultura del Excmo. Ayuntamiento de Alicante.
• Sindicato de Empleados Públicos de la Comunidad Valenciana (SEPCV).

Y desde el año 2008, dedico un apartado muy relevante a la organización de bodas a través de Tu Boda Es Única.

Del mismo modo, a través de estos años y hasta la actualidad, y tras 20 años de actividad profesional que cumplo en 2016, he colaborado y organizado multitud de actos tanto sociales como empresariales e institucionales, así como cursos personalizados a personas físicas y grupos privados.

LA MESA, PUNTO DE ENCUENTRO.

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La mesa es el lugar más tradicional de reunión familiar y social. Por un lado, la vida laboral y las dificultades para conciliar ésta con la vida social y familiar, han propiciado la desaparición de este momento de comunicación entre la familia.

Por otra parte, tradicionalmente las tareas domésticas han recaído en la mujer, lo que ha propiciado la desorientación de los hombres que tras una separación, divorcio, etc., se encuentran al frente del cuidado más o menos temporal de sus hijos. Muchos han de aprender a cocinar, a dar de comer a los niños… pero tal vez no esté suficientemente valorada la importancia que tiene el enseñarles también a comerse lo cocinado.

Reunirse alrededor de una mesa no es sólo un acto de necesidad básica de alimentación, sino que se constituye como una ocasión en la que fluyen las relaciones personales, se conversa y se intercambian opiniones, experiencias, negocios…. y modales.

Cuánto más agradable es la mesa, más grato es sentarse en ella. La intención de este módulo es motivar en la recuperación de la importancia del saber estar en la mesa como medio de una positiva relación social, un modo de ser ejemplo de buenos modales y comportamiento agradable para quienes compartan con nosotros ese tiempo (hijos, familia, compañeros de trabajo, amigos…), y usar ese espacio y momento para fomentar los buenos hábitos y el afianzamiento de una imagen personal positiva.

                                                   CONTENIDO DEL CURSO.

Duración: 10/12 horas según adaptación de contenidos al grupo.

FORMACIÓN COMPLEMENTARIA PARA EMPLEADOS PÚBLICOS

En los últimos años, los empleados públicos han podido tener acceso a multitud de cursos que actualizan y complementan su formación profesional. Sin embargo, muchos de ellos desconocen el “ámbito institucional” en el que se encuentran.

La formación en protocolo oficial proporciona al empleado público diversas armas que le capacitan para manejarse con mayor fluidez en el contexto institucional.

El conocimiento de la legislación sobre precedencias, tratamientos oficiales, los símbolos institucionales, etc., al tiempo de facilitar el desarrollo de su trabajo cotidiano, le sitúan en la globalidad del ente al que pertenece, permitiéndole sentirse identificado con las situaciones, desarrollos y estilos propios de su institución pública, complementando su instrucción sobre la legislación administrativa adquirida en razón de su puesto.

Por otro lado, los conocimientos en protocolo social dotan a las personas de las habilidades y recursos necesarios para resolver las situaciones cotidianas tanto en el ámbito personal como el laboral, favoreciendo su desenvolvimiento eficaz, obteniendo mayor seguridad en la forma de actuar, desarrollar una comunicación fluida, optimizar su imagen personal y profesional, contribuyendo con todo ello a mejorar consecuentemente la imagen de la institución a la que pertenecen y la por ende las relaciones con el ciudadano.

Las cuestiones que proponemos en este curso, concretadas en los profesionales que trabajan al frente de las instituciones públicas, vienen a complementar de manera cualitativa su formación integral, ofreciendo además una innovadora forma de mejorar las relaciones sociales en el ámbito laboral y personal.

Contenidos: Primera parte, Protocolo Oficial.

Segunda parte, Protocolo Social.

EDUCACIÓN SOCIAL PARA JÓVENES.

El futuro está en manos de los jóvenes. Darles una educación que les lleve a ser personas íntegras y ciudadanos responsables, dotados de las habilidades sociales necesarias, contribuye a proporcionarles un futuro dentro de una sociedad compuesta por miembros preocupados por la manera de hacer las cosas, por el modo correcto de estar en los lugares y los momentos.

La televisión, las consolas, el stress, la presión publicitaria, la denigración de ciertos valores tradicionales con el que viven nuestros adolescentes el día a día, hacen que poco a poco se vaya consolidando en ellos una sensación de que todo vale y es lícito, propiciando una ausencia de límites y diversas transgresiones con unas consecuencias negativas para ellos, para sus familias y para el entorno social en que se mueven.

Siendo conscientes de que la juventud ha de tener el compromiso de ser responsable consigo misma y con los demás, sólo con una buena formación en valores como la cortesía, la amabilidad, los buenos modales… se podrá lograr un aprendizaje en la toma de decisiones libres y meditadas, para poder desenvolverse de forma óptima en la vida.

El Programa “Elige tus diferencias”, está dirigido a adolescentes entre 12 y 17 años, divididos en dos módulos para 12-14 años (Módulo 1) y 15-17 (Módulo 2) y su objetivo es dotarlos de las habilidades sociales y recursos personales necesarios, para que puedan desenvolverse de forma positiva aprendiendo a desarrollar su personalidad dentro de las cualidades óptimas para el trato social, así como su promoción académica y laboral.

El Programa tiene como objetivos:

• Apoyar la formación de los adolescentes en el área de las relaciones sociales.
• Estimular la interiorización de hábitos que generan el enriquecimiento de la persona (los buenos modales, la cortesía, la puntualidad, el respeto, el aseo personal…).
• Orientar e impulsar a los adolescentes y jóvenes hacia la observación y la reflexión, en la aplicación de los conocimientos que adquieren.
• Recuperar la sensibilidad sobre la importancia del saber ser, estar y hacer.
• Ayudar a poner lo material, lo utilitario, lo prosaico, en el lugar que le corresponde.
• Fomentar la toma de decisiones libres, meditadas y responsables.
• Valorar los buenos modales como fuente de satisfacción.

El Programa se desarrolla en 5 sesiones de 1 hora, por cada módulo, distribuídas de acuerdo con el horario lectivo del centro.