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viernes, 23 de marzo de 2012

EL OBJETIVO INDISCRETO.

- ¿Tu cámara qué objetivo tiene?
- Pues.... hacer fotos.

Chiste malo pero absolutamente clarificador. ¿Para qué es una cámara fotográfica? Para hacer fotos. Y ¿cómo se mide la calidad de las fotografías? Para el observador, es pura estética. Para el profesional, es pura técnica. Para el protagonista, es bueno o malo.

Cuando un profesional del protocolo organiza un evento, ha de tener estas tres miradas más una extra.

1. La del observador. El individuo ajeno al evento que vea la fotografía, tiene que entender lo que transmite. Y lo tiene que entender sin pensar, de forma automática. Ve una pareja de novios en el altar y no tiene que reflexionar sobre lo que está pasando: Se están casando. Para el que mira la fotografía sin haber participado en el evento, todo ha de estar claro. Qué se hace, quién es el importante, dónde está y para qué. 

2. La del técnico. El fotógrafo profesional (en estos casos normalmente vinculado al periodismo) prepara y/o solicita las condiciones lumínicas, métricas, de composición... Sabe perfectamente qué recursos técnicos ha de aplicar en cada caso; sabe dónde está el mejor tiro de cámara; sabe captar el eje central de la imagen.

3. El protagonista. Siempre quiere verse bien, que se le vea bien. Quiere estar guapo y quiere que todo el mundo lo vea así. Persona, producto, marca... lo que sea, ha de mostrarse limpiamente para que se vea su mejor versión.

¿Y cuál es el cuarto elemento?

4. El profesional de protocolo. Esta cuarta mirada aglutina todas las anteriores. Organiza el evento y lo tiene en la cabeza, lo visualiza en cada una de sus partes, por separado y entrelazadas, las armoniza y las compone intengrando todos los actores que participan.

Ordena el escenario, incluidas personas, para que tenga sentido, se transmita el mensaje de forma diáfana, clara y sencilla y no existan elementos que distorsionen, que molesten, difunimen o distraigan el mensaje, posibilitando que llegue a su destinatario (público) de forma eficaz y rotunda.

Sabe dónde colocar cosas y personas; sabe qué escenario elegir; sabe qué medios y espacios se necesitan para que el resto de técnicos puedan realizar su trabajo con eficiencia y comodidad; sabe adecuar los recursos y las necesidades; sabe medir los tiempos; ve detalles que se escapan al resto; escudriña el paisaje interceptando objetos molestos y/o inapropiados, protege y potencia la imagen corporativa... es decir, realiza un barrido general (virtual y real) con la mirada, y analiza si lo que se va a ver y transmitir es lo que se quiere hacer llegar y lo que llegará.

Como ejemplo iluminador muestro esta fotografía encontrada en google al azar, curiosamente buscando en clave en "presidente". ¿Cómo es posible que este presidente no se horrorice tras la visualización del resultado?. ¿Esto quería transmitir? ¿Qué se ve?

(noviembre de 2011)

En el enlace del pie de foto puede leerse la noticia completa.

El barrido escudriñador: Un montón de gente distraída en un acto con alguien importante que está diciendo algo en un sitio inidintificable.

Y si queremos entrar en detalles, vamos a analizarlos.

Dividiendo la fotografía en varios planos (por lo menos cuatro) y empezando por el primero:

Hay un señor de pie, con apariencia descuidada (corbata torcida, hombros caídos, chaqueta abierta, pantalones demasiado largos), con una carpeta innecesaria bajo el brazo a la hora de dar un discurso, sobre todo si el micrófono no es ni de pie ni inalámbrico y lo tiene que sujetar él mismo. No se sabe dónde mira ni a quién está explicando lo que sea que está diciendo. Con artilugios rodeándole (trasera de pantalla sobre columna -bonito cable-, artilugio a su izquierda que invade el primer plano...)

Tres señores a su derecha, aburridos y dispersos. El primero (es el alcalde) se acaba de sacar la mano del bolsillo del pantalón (lo chiva la chaqueta doblada hacia dentro), tiene la postura descuidada, la mirada perdida hacia el techo y seguro que se habrá disgustado al verse a sí mismo en una foto tan delatadora. El señor de enmedio (no sabemos quién es, la noticia no lo especifica en el pie de foto), con la mirada más perdida que el alcalde y con los brazos cruzados (¿dónde los pone si no? ¿cruzados en la espalda? ¿eso es mejor o peor?). El más próximo al orador, con gesto circunspecto e igual de ausente. Ninguna de las tres caras ni actitudes son amables, colaboradoras, ni expresan intención positiva.

Los tres parecen decir "me toca estar aquí, es lo que hay y un acto más. Sabré que acaba cuando deje de oir al que habla".

A continuación, en segundo plano y de izquierda a derecha aparece en primer lugar una señora de verde que no sabríamos decir si pertenece a la supuesta empresa o es una azafata más, y tres medios cuerpos que se adivinan a las espaldas de la supuesta presidencia.

Luego vemos a dos bellas señoras (estas sí que son azafatas, seguro) intentando guardar la compostura y respondiendo a ese estereotipo tan convencional: monas y arrregladas. Molesta esa chaqueta abierta y la mirada distraída.

Los señores del fondo son impresionantes... posturas y descomposturas... hablan por sí mismas.

Y ahora el escenario.

Es una nave y sabemos que una ITV porque lo dice la noticia y la fotografía nos da algunas pistas. 

¿De verdad no había un trocito de sitio diáfano, limpio, donde colocar un atril para el micro, con una baldita para dejar los papeles, y poner detrás un fondo corporativo con los logotipos o banderas institucionales?

¿El público no estaría mejor frente a los protagonistas y no detrás de ellos?

Si esta fotografía la hizo un profesional, sufriría muchísimo... ¿qué quería sacar en la foto? ¿a todos? ¿para que pareciera que había mucha gente? no entiendo...

¿Quién dijo a las azafatas que tenían que estar justo en ese sitio? Y sobre todo ¿Para qué estaban allí, las dos juntas y detrás de los protagonistas?

Esto es una muestra más del descuido, de la no profesionalidad, del hacer al tuntún...

En la inauguración de una nave para la realización de talleres, es decir, un entorno similar, vemos que no es tan difícil ordenar mínimamente el acto. Personalmente no me gusta el escenario, pero como lo inauguraba la alcaldesa (del Psoe) pueden entenderse la elección del color (¿?) y la tarima creo que era innecesaria.

Pero al menos vemos el rinconcito despejado, delimitado, la identidad corporativa, la presencia institucional, la presidencia ordenada y en buena compostura, el atril con su micro y su lejita para los papeles, el público donde debe estar, es decir, fuera del punto de foco... en fin, es mejorable pero bastante apañado. Dudo que lo organizara alguien profesional pero seguro que sí consciente de la importancia del protocolo y con inquietud suficiente para buscar información sobre la mejor manera de hacer las cosas.

Sólo, y desde la moderación, podríamos cuestionar el tiro de cámara elegido por el fotógrafo, que es obvio que tenía mucha mejor posición disponible para hacerla y haber conseguido una mejor identificación de cartelería y presidencia.


Las comparaciones pueden ser odiosas, pero desde luego en estos casos son necesarias. No se trata de más o menos dinero. El protocolo no es eso. Ni es dinero ni es para nobles y/o ricos. Es organización y optimización de recursos. Es capacidad para armonizar y rentabilizar.

La primera fotografía es la muestra de la ausencia de un profesional en protocolo. La segunda, la muestra de que es probable que lo hubiera.

En eso trabajamos las personas dedicadas al protocolo, y no a la indocumentada afirmación de la señora Islas en su artículo del ABC.



lunes, 6 de febrero de 2012

25-F, UNA FECHA QUE HARÁ HISTORIA EN PROTOCOLO.

Pues sí, más de 500 personas de toda España y más de 10.000 comentarios en las redes sociales en tan sólo 15 días son una premonición que nos da todas las garantías de éxito, y se nos ponen los pelos de punta.

Muchas veces he manifestado mi hartura sobre el modo en que se concibe, trata y enseña el protocolo en los medios de comunicación y por empatía desidiosa, en la sociedad en general. Y también muchos años ya, como explico mi perfil, que intento desmontar las ideas preconcebidas, tendenciosas y superficiales que existen hacia el protocolo y la organización de eventos.

Creo que mi propia manera de ser y de concebir mi trabajo lo demuestra, o eso intento.

La evolución de la formación en protocolo ha seguido diversos avatares más o menos acertados; los que hemos tenido que conformarnos con lo que había y hemos intentado ser buenos en lo nuestro, nos hemos encontrado con un perjudicial intrusismo; con cursitos paralelos en otras carreras que parecían capacitar para dedicarse a la profesión; y lo peor de todo personas sin ninguna preparación en protocolo que incluso se han atrevido a ponerse al frente de empresas e instituciones oficiales, teniendo que recurrir, me consta, muchas veces a profesionales del protocolo para salvarse del ridículo o del caos. Y lamentablemente, otros que ni siquiera son conscientes de que están haciendo el ridículo.

Pero esto se acabó. QOE nace de la mano de alguien intachable, Carlos Fuente, con una trayectoria incuestionable, y que añade a sus méritos algo que otros muchos maestros de la profesión no se han atrevido, o sabido, o no han tenido la suficiente generosidad como para liderar, avalar y fomentar un movimiento eficaz que aglutine a los profesionales, y luego, su defensa.

El próximo 25 de febrero tendrá lugar en Madrid el arranque de este movimiento, el Movimiento QOE (Queremos Organizar Eventos), que nos llevará a través de un ilusionante camino hacia la defensa y reconocimiento de la valía de la profesión, y sobre todo, de la necesidad de ella en esta sociedad que comienza a convertirse en caótica social y económicamente.

Ese primer encuentro nacional de QOE tendrá como objetivos, previamente estudiados y consensuados por Comunidades Autónomas y/o ciudades, definir y establecer:

1. Qué se entiende hoy por profesional en Protocolo y Organización de Eventos y quiénes han de acceder a los puestos de trabajo en tal consideración.

2. Cuáles son las categorías profesionales de este sector, y cuáles son los estudios que se requieren para ello.

3. Cómo fomentar el corporativismo y el reciclaje permanente.

4. De qué manera podemos entre todos sensibilizar a la sociedad de la importancia de nuestra profesión y de anular el sentimiento de que somos meros educadores sociales o maestros del saber estar.

5. Cómo derrotar o frenar el intrusismo profesional.

6. Sensibilizar a los medios de comunicación sobre la existencia de una profesión seria que no puede seguir tolerando que llamen profesionales a quienes salen como expertos sin serlo.

7. Cómo conseguir revitalizar una profesión que ha sufrido el “malcrédito” propiciado por la crisis y las noticias de prensa que asocian el Protocolo al gasto y a los fastos.

8. Medidas urgentes a tomar para dotar de una estructura al QOE para que se sostenga como un movimiento bien organizado y que responda a la estructura horizontal y genere ese aire fresco que necesita la profesión.

9. Acciones concretas a emprender a corto y medio plazo.

10. Estructura orgánica y territorial del QOE para poder desarrollar acciones que permitan cumplir con los objetivos de este movimiento.

Este Decálogo propuesto por Carlos Fuente va a suponer un cimiento indestructible para la dignidad de los profesionales en Protocolo.
 
De modo que... atenta sociedad, algo histórico se está cociendo....
 
 

miércoles, 5 de octubre de 2011

LA ETIQUETA LA MARCA ÉL.

Entiendo que un traje de cocktail es un vestido elegante por la rodilla o algo por debajo de ésta. Acudiré a un evento donde el caballero debe ir vestido con smoking y es por la noche ¿traje de cocktail corto o largo? Muchas gracias.

Para comenzar, le transcribo un cuadro visualmente muy claro:


En cada uno de los tramos, podemos permitirnos caer un poquito hacia un lado u otro, pues nada hay inamovible y cada evento puede tener características diferentes que necesiten una adaptación más libre.

Me dice que el evento es por la noche y su marido vestirá esmoquin. Es lo correcto como ve en el cuadro. La etiqueta la marca siempre el vestuario masculino. Por lo tanto usted debería llevar un vestido de fiesta-noche, que puede ser perfectamente un vestido de cócte. En función del evento y del tipo de vestido, si le parece demasiado sobrio para la noche, puede hacerlo más festivo o nocturno mediante adornos (broches, collar, pendientes...).

Dentro del modelo de vestido de cóctel, la osadía, fantasía, tejidos, escotes... estarán en función del tipo de evento. En Nochevieja, por ejemplo, seguro que no tendría dudas al respecto. Su marido esmoquin, usted un bonito y descarado vestido de fiesta, largo o corto, aunque el largo o semilargo siempre es más elegante.

Otras cuestiones como su figura, su estilo, su color de pelo... terminarán de condicionar el modelo concreto de vestido.

Como no me dice qué clase de evento es, no puedo ser más concreta, pero con los datos que le doy sabrá hacer la mejor la elección con toda seguridad. Sólo le aconsejo que, ante la duda, se incline por lo más discreto y menos arriesgado.

Y cualquier otra duda, no dude en preguntar.

¡Saludos!

jueves, 5 de febrero de 2009

QUIÉN ES EVENTO Y GESTIÓN.

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Comencé a trabajar en protocolo y organización antes de tener los conocimientos adecuados y avalados por profesionales. Eso se debió a la propia vida, que invirtió de algún modo el orden normalizado. Así que el título de Técnico Superior en Protocolo y Relaciones Institucionales, llegó a mi vida después de cumplir los 40 años, cuando ya llevaba otros 6 experimentando en ese terreno. La Escuela Internacional de Protocolo de Elche ordenó, aumentó y dio calidad añadida y profesional a la experiencia que ya tenía.


Entiendo el protocolo como un recurso que nos proporciona habilidades sociales y recursos personales que posibilitan nuestro progreso tanto personal como profesional, y tanto de forma individual como colectiva.


Me siento especialmente sensibilizada con la formación y la educación social de las personas, con mayor ilusión en los jóvenes y niños, algo que considero muy poco trabajado desde esta profesión, y que ofrece múltiples oportunidades de satisfacción. 


Me exaspera el concepto enquistado y retrógrado de que el protocolo es algo envarado, aburrido y obsoleto, y disfruto demostrando que no es así. Creo que la recuperación del reconocimiento que tienen determinados valores en las relaciones humanas debe ser reivindicado con mayor vehemencia, y siempre, siempre, desde la distensión y el buen humor. Aquello que nos divierte, se convierte en parte inherente de nuestra persona.


En el año 2006, incorporé a mi actividad profesional la impartición de cursos de formación, tanto personales como a empresas y colectivos:
  • Newton College, Elche.
  • C.P. Jorge Guillén, Elche.
  • C.P. Las Culturas, Torrevieja.
  • C.P. Romualdo Ballester, Torrevieja.
  • C.P. Trinitario Seva, Rafal.
  • Colegio de Fomento Aitana, Elche-Torrellano.
  • C.C. Ángel de la Guarda, Alicante.
  • La Taberna del Puerto.
  • Casa Regional de Castilla y León en Torrevieja.
  • Centro de Recursos de Consumo, Excmo. Ayuntamiento de Alicante.
  • Federación de Asociaciones Festivas en Barrios de Alicante.
  • Hércules Femenino CF.
  • Centro de Emprendedores, Agencia Local de Desarrollo Económico y Social, Excmo. Ayuntamiento de Alicante.
  • Centro de Negocios de Alicante.
  • Patronato Municipal de Cultura del Excmo. Ayuntamiento de Alicante.
  • Sindicato de Empleados Públicos de la Comunidad Valenciana (SEPCV).

Y desde el año 2008, dedico un apartado muy relevante a la organización de bodas a través de Tu Boda Es Única.


Del mismo modo, a través de estos años y hasta la actualidad, y tras 20 años de actividad profesional que cumplo en 2016, he colaborado y organizado multitud de actos tanto sociales como empresariales e institucionales, así como cursos personalizados a personas físicas y grupos privados.